Dans le cadre d’un sondage réalisé par Ipsos pour Fivory, start-up qui a développé une appli de paiement sans contact:
– 88% du grand public et 91% des commerçants connaissent l’existence du paiement mobile
– 26% des personnes interrogées se disent prêtes à l’utiliser, motivées par un passage en caisse facilité et la possibilité de ne plus avoir besoin de transporter leur portefeuille
– 37% des sondés disent en revanche qu’ils ne paieront « certainement pas » avec leur téléphone. Ils se méfient de ce nouveau moyen de paiement qui ne leur « inspire pas confiance » (88%). Ils ont aussi peur d’être envahis par des offres publicitaires sur leur mobile (75%)
– 35% des commerçants interviewés veulent sauter le pas en installant dans leur magasin un terminal de paiement mobile, pour plusieurs raisons : rapidité de l’encaissement (66 %), envoi en temps réel de communications ciblées (60%), possibilité de créer une base clients à partir des encaissements (56%)…
– 15% du grand public pensent que le paiement mobile est compliqué
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