Selon l’analyse “Retail et medias sociaux” réalisée par Sprinklr et l’agence Just Amazing sur les retailers :
– en France, le nombre de followers bondit de 30% passant ainsi de 19,6 millions en 2015 à 25,6 millions en 2016

– les taux d’engagement explosent en France (les likes, les commentaires, les partages et les mentions) sont multipliés par 5 sur l’ensemble des réseaux sociaux et par 11 sur Instagram. Outre-Atlantique, le taux d’engagement progresse de 34%

– Instagram aux Etats-Unis est devenu n°1 en volume d’engagements devant Facebook en 2015. Un constat qui ne se dément pas en 2016 avec 62% des engagements sur Instagram contre 35% sur Facebook.

– côté distributeurs français, Instagram est passé de 13% à 31% en volume d’engagements,  même si la France privilégie encore Facebook.

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