TECHNICIEN SAV OU TECHNICIEN HELPDESK – PLV BROKER

PLV BROKER est une PME situé à Suresnes dans de magnifiques bureaux de + 450 mcarrés

Nous sommes leaders sur la fabrication – distribution de bornes et totems tactiles – affichage dynamique…solutions métiers

Nous recherchons un Technicien SAV ou Technicien Helpdesk

Vos futures missions seront :

-Analyser les demandes et conseiller les clients à distance sur l’utilisation de leurs produits.

-Former les clients par téléphone en apportant des réponses personnalisées et de qualité

-Identifier et remonter les anomalies.

-Mettre à jour les informations des clients dans notre CRM lors de chaque contact ou intervention.

– Assembler des mini PC (RAM-SSD- Windows –Team Viewer)

-Réaliser des installations chez nos clients (Paris RP)

-Gérer le showroom produits

Votre profil:

Vous avez déjà une expérience au sein d’un support client ou vous possédez un diplôme Bac+2/+3 en Informatique ou Systèmes d’informations.

Vous êtes l’aise avec le milieu informatique .

…et que parmi vos qualités se trouvent :

-Un véritable sens du relationnel

-Une bonne dose de curiosité

-Un bonne d’organisation

Alors n’hésitez pas à postuler !

-Rémunération entre 25 K€ et 28 K€ (selon expérience)

-Ticket Restaurant

-Participation au résultat

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour finir, nous vous invitons à consulter notre page site internet : https://www.digital-broker.com

Type d’emploi : Temps plein, CDD 6 mois pouvant déboucher sur un CDI

Lieu du poste : Suresnes (92150)

Type d’emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation :

Types de primes et de gratifications :

Permis/certificat:

Lieu du poste : En présentiel