Une étude inédite menée par Mood Media, Sacem et LSA révèle que la musique contribue à une expérience client réussie…

Parmi les enseignements de l’étude :

  • 71% des commerces diffusent de la musique
  • pour 33% des clients, la musique change positivement leur impression générale sur leur point de vente.
  • l’ambiance sonore d’un magasin permet également de réduire la perception du temps d’attente.

L’étude complète est téléchargeable ici.

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