Selon la cinquième édition de l’Observatoire du ROPO² qui mesure les flux entre sites web et magasins physiques et réalisé par 2 entités du groupe Havas, Fullsix Data et Institut CSA:

– près de 70% des visiteurs d’une enseigne visitent leur site web

– sur 100 visiteurs d’un site sur 3 mois : 47% achètent (7% digitaux / 9% crosscanal / 31% traditionnels)

– conversion de 56% sur mobile

Voir l’infographie
ci-dessous :

L’Observatoire porte sur 66 grandes enseignes analysées à travers un sondage réalisé auprès de 7 000 Français.